印刷公司设计文件给不给客户

　　我们认为，做产品之前双方是怎样谈的，是否谈极到这此类问题，是否签订合同了。如果合同中约定了提供源文件，则必须提供；如果没有说明，则没有义务去提供源文件，因为设计师的作品、版权是归设计师或设计师所在印刷公司的。

　　1.如果没有支付设计费，就要了解客户索要源文件时的心理，是不是客户觉得你的价格高了，想以后返单的时候另询印刷厂家？又或者是想做其他方面的宣传会用到设计的其些元素？

　　2.可以委婉的跟他说我们这里保存的更好一点，如果你拷贝文件在U盘内，不慎U盘掉了或者拷贝的电脑有什么问题，文件损坏了都不好，毕竟我们专门有电脑的维护人员，对于文件的存放还是比较得当。

　　3.或者提醒客户拷回去的源文件不一定有软件打开，所以我们会选择转图片给客户带走！

　　4.客户都是不一样的，我们认为应该让客户明白，我们能帮他的就是做好东西给他，让他们认为我们是在真心实意的为他们考虑，时间长了慢慢的，像我们我们彩印一样，有了品牌口碑，客户自然不会要求你太多了。

　　5.对于初次客户，在进行合作前也可以事先和客户说明源文件去留问题！